Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Tent Inn Multipass und All Inn Multipass

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln den Verkauf, die Nutzung und Änderungen des Abonnementausweises Tent Inn Multipass und All Inn Multipass ("Multipass") für die Saison 2025.

1.2. Anbieter und Verkäufer des Multipass ist die Firma Tent Inn, s.r.o., mit Sitz in Karpatské námestie 10A/7770, 831 06 Bratislava, Slowakische Republik, Unternehmens-ID: 52081702, USt-IdNr.: SK2120887648 ("Verkäufer").

1.3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik.

1.4. Käufer ist eine natürliche oder juristische Person, die Interesse am Kauf des Multipass hat und über den Online-Shop des Veranstalters eine Online-Bestellung abgeschickt hat.

1.5. Inhaber des Multipass ist eine natürliche Person, die sich gegenüber dem Veranstalter mit dem erworbenen Multipass zur rechtmäßigen Nutzung der mit dem Pass verbundenen Rechte aufweist, vorausgesetzt, dass zuvor ein Kaufvertrag mit dem Verkäufer abgeschlossen und der Kaufpreis ordnungsgemäß bezahlt wurde.

1.6. Ist der Käufer eine natürliche Person, gilt sie als Verbraucher, und auf das Rechtsverhältnis (Kaufvertrag) finden neben diesen AGB auch die einschlägigen Bestimmungen des Gesetzes Nr. 102/2014 Z.z. zum Verbraucherschutz beim Fernabsatz, des Gesetzes Nr. 250/2007 Z.z. zum Verbraucherschutz sowie des Gesetzes Nr. 40/1964 Zb. (Bürgerliches Gesetzbuch) in ihrer jeweils gültigen Fassung Anwendung. Ist der Käufer eine juristische Person, findet auch das Handelsgesetzbuch Nr. 513/1991 Zb. Anwendung.

1.7. Erworbene Multipässe können nicht zurückgegeben werden, und es besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Ermäßigung. Eine kommerzielle Weiterveräußerung oder das unautorisierte Kopieren der Tickets ist nicht gestattet. Ebenso dürfen die Tickets nicht als Preise in Gewinnspielen verwendet oder für andere kommerzielle Zwecke ohne vorherige Zustimmung des Verkäufers genutzt werden. Bei Verlust, Beschädigung oder Diebstahl des Multipasses ist der Verkäufer nicht verpflichtet, einen Ersatz auszustellen.

1.8. Jeder Einsatz des Multipasses wird vom Verkäufer kontrolliert und verringert die verbleibenden Nutzungsmöglichkeiten.

1.9. Ein gefälschter, duplizierter oder anderweitig beschädigter Multipass ist ungültig. Der Inhaber hat dafür Sorge zu tragen, dass der Pass nicht beschädigt, entwertet, verloren oder gefälscht wird.

1.10. Multipässe können ausschließlich online über den vom Veranstalter betriebenen E-Shop unter www.tentinn.eu erworben werden.

1.11. Der Verkäufer akzeptiert eine Bestellung nur, wenn alle erforderlichen Angaben (Käuferdaten, Kaufgegenstand, Kaufpreis, Zahlungsweise, Lieferinformationen) vollständig angegeben wurden.

1.12. Nach Annahme der Bestellung durch den Verkäufer kann der Käufer die Bestellung nicht mehr stornieren oder die Anzahl bzw. Kategorie der bestellten Multipässe ändern.

1.13. Ein Rücktritt vom Kaufvertrag ist für Verbraucher gemäß § 7 Abs. 6 Buchstabe k) des Gesetzes Nr. 102/2014 Z.z. nicht möglich, da es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten handelt, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden.

1.14. Der auf der Webseite des Verkäufers angegebene Preis des Multipasses versteht sich inklusive Mehrwertsteuer.

2. Leistungsbeschreibung und Nutzungsbedingungen

2.1. Der Tent Inn Multipass berechtigt den Inhaber zur Nutzung des Tent Inn Zeltplatzes bei 3 Festivals seiner Wahl in der Saison 2025.

2.2. Der All Inn Multipass berechtigt zur Nutzung des Tent Inn Zeltplatzes bei 10 Festivals nach Wahl in derselben Saison.

2.3. Der Multipass umfasst:

2.3.1. XL-Zelt mit Doppel-Luftmatratze, Kissen mit frischen Bezügen und zwei warmen Decken.

2.3.2. Bevorzugter Check-in.

2.3.3. Charge Inn Service (nur bei All Inn Multipass).

2.3.4. Abschließbares Schließfach mit Steckdosen (nur bei All Inn Multipass).

2.3.5. Gepäckservice (nur bei All Inn Multipass).

2.3.6. Willkommenspaket (nur bei All Inn Multipass).

3. Festivalreservierung und Änderungen

3.1. Beim Kauf des Multipass ist der Käufer verpflichtet, den Verkäufer im Voraus darüber zu informieren, bei welchen speziellen Festivals (wie in der Produktbeschreibung angegeben) der Pass genutzt werden soll.

3.2. Bei Auswahl solcher Festivals kann der Käufer seine Auswahl nach dem Kauf ändern, jedoch spätestens 14 Tage vor Beginn des Festivals per E-Mail an tentinn@tentinn.eu.

3.3. Eine Änderung ist nur möglich, wenn noch Kapazitäten im Tent Inn Zeltplatz verfügbar sind.

4. Teilnahmebedingungen beim Festival

4.1. Der Inhaber des Multipass muss ein separates Festivalticket und alle weiteren erforderlichen Zugangstickets zum Festivalgelände und Zeltplatz selbst erwerben.

4.2. Der Multipass beinhaltet keine anderen Dienstleistungen als die oben aufgeführten.

5. Stornobedingungen und Reklamationen

5.1. Der Multipass ist personenbezogen und nicht übertragbar.

5.2. Nach dem Kauf ist keine Rückgabe oder Erstattung möglich.

5.3. Reklamationen sind gemäß den einschlägigen Verbraucherschutzgesetzen abzuwickeln, insbesondere dem Fernabsatzgesetz und dem Handelsgesetz.

5.4. Bei Reklamationen ist der Verkäufer per E-Mail unter tentinn@tentinn.eu zu kontaktieren.

5.5. Ist der Verbraucher mit der Bearbeitung der Reklamation unzufrieden, kann er den Verkäufer zur Abhilfe auffordern. Reagiert der Verkäufer nicht binnen 30 Tagen oder lehnt er ab, kann sich der Verbraucher an eine anerkannte Stelle zur alternativen Streitbeilegung wenden – in der Slowakei z. B. an die Slovenská obchodná inšpekcia, Prievozská 32, P.O. Box 5, 820 07 Bratislava 27 oder eine andere zugelassene juristische Person laut Liste des Wirtschaftsministeriums (www.mhsr.sk).

6. Datenschutz

6.1. Beim Kauf und bei der Bestellung über den Online-Shop erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Tent Inn s.r.o. oder eine beauftragte Drittpartei gemäß Gesetz Nr. 18/2018 Z.z. zum Schutz personenbezogener Daten.

6.2. Die Datenverarbeitung erfolgt unter Einhaltung aller Rechte der betroffenen Person. Nach Erfüllung des Verarbeitungszwecks sorgt der Verkäufer für die unverzügliche Löschung der Daten.

7. Schlussbestimmungen

7.1. Diese AGB unterliegen dem jeweils geltenden Recht, insbesondere den Vorschriften zum Fernabsatz, dem Verbraucherschutzgesetz, dem Zivil- und dem Handelsgesetzbuch.

7.2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

Gültig ab: 7. März 2025